Knowledge and information management in brazilian higher education institutions
Keywords:
knowledge management, information management, knowledge, higher education institutions. , informationAbstract
Purpose: The present study aimed to analyze knowledge management practices in Brazilian Higher Education Institutions.
Methodology: After verifying the existence of a gap in research dealing with the topic, a theoretical model was developed. This is research with a quantitative and exploratory approach. Data collection was carried out through a questionnaire with 545 professors from higher education institutions in different states of the country. Structural equation modeling was used to analyze the data, seeking to evaluate the relationship between the constructs.
Results: The results effectively demonstrate that knowledge management is directly related to document management, information management and KM tools, highlighting the corporate portal as a relevant technology to support knowledge management practices.
Conclusion: Conclusions This study confirmed that KM and its tools systematically influence the management process of HEIs. It also confirmed that the corporate portal as an administrative tool has a strong influence on the knowledge management process.
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