C. Santos de Cisne, P. Hidemi Kaneoya, e L. C. Moura dos Santos, “Compartilhamento e registro de conhecimento: um estudo de caso na empresa Knowtec <p> Sharing and recording knowledge: a case study in Knowtec (Brazil)”, Revista ACB, vol. 20, nº 1, p. 98–111, abr. 2015.