Oliveira, Daniela Assis de. 2008. “Utilização De Um Plano estratégico De Marketing Como Instrumento decisório Na gestão Da Biblioteca Do SENAC De Florianópolis<p><I>Usage of a Strategic Marketing Plan As a Decisory Instrument in the Management of the Library of SENAC Florianópolis p.174-188”. Revista ACB 13 (1). Florianópolis:174-88. https://revistaacb.emnuvens.com.br/racb/article/view/548.