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Santos de Cisne, C., Hidemi Kaneoya, P. y Moura dos Santos, L.C. 2015. Compartilhamento e registro de conhecimento: um estudo de caso na empresa Knowtec <p> Sharing and recording knowledge: a case study in Knowtec (Brazil). Revista ACB. 20, 1 (abr. 2015), 98–111.