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RECUPERAR A INFORMAÇÃO ELETRÔNICA PELA INTERNETUrsula Blattmann,Gleisy R. B. FachinGregório Jean Varvakis RadosResumoUso dos mecanismos de busca de informação textual na Internet. Ferramentas de busca nacionais e internacionais para recuperação da informação em páginas de hipertexto na World Wide Web. Formulação da sintaxe de recuperação de informações durante a pesquisa realizada na Internet.Palavras-chave: Recuperação da informação eletrônica; Ferramentas de busca; Diretórios de pesquisa; Mecanismos de busca. 1 INTRODUÇÃOO avanço dos recursos da tecnologia da informação oriundos da ferramenta Internet traz a tona algumas preocupações aos bibliotecários, tais como:
2 INTERNETSegundo Franco (1997, p. 30) a "Internet provém do desenvolvimento de projetos de defesa e de controle e, no entanto, por meio de um esforço coletivo e muitas vezes altruísta transformou-se em um espaço democrático de expressão e acesso a informação. Espaço este que agora, em um terceiro momento, está sendo absorvido pelo sistema capitalista em busca de novos mercados".Enquanto Garcia (1997) considera vantajoso o uso da Internet em relação aos métodos tradicionais como instrumentos de busca de informação científica e para transmissão do conhecimento produzido, discute alguns benefícios gerados pelas atividades empregando o uso da rede: • a facilidade e rapidez no acesso à informação;O computador e a Internet, conforme coloca Franco (1997, p. 94), "são tecnologias da inteligência poderosas a exigir uma consistente base educacional e cultural para a utilização de seu verdadeiro potencial e de sua plena capacidade." As tecnologias educacionais favorecem novas formas de acesso à informação, como a navegação hipertextual, busca de informações através de programas de procura, exploração contextual, entre outras. Um hipertexto é um conjunto de nós ligados por conexões. Os nós podem ser palavras, imagens, gráficos ou partes de gráficos, seqüências sonoras, documentos complexos que podem eles mesmos hipertextos. Os itens de informação não são ligados linearmente, como em uma corda com nós, mas cada um deles, ou a maioria, estende suas conexões em uma estrela, de modo reticular. Funcionalmente, um hipertexto é um tipo de um programa para a organização de conhecimentos ou dados, a aquisição de informações e a comunicação (Lévy, 1993). 2.1 Novas tecnologias e atualização profissionalCada vez mais, cursos, departamentos e associações de classe da área de biblioteconomia tem se preocupado em promover a educação continuada e permanente de profissionais das áreas biblioteconomia, ciência da informação, documentação e arquivística.As maiores limitações estão condicionadas em acompanhar os avanços constantes de novos equipamentos (upgrade do hardware) e programas (atualizações dos softwares) disponíveis nos mercados que são inseridos nas unidades de informação sob diferentes condições (estratégicas, administrativas, técnicas e operacionais), e os diferentes tipos de serviços e recursos existentes na Internet para a recuperação da informação. Outra preocupação a ser considerada refere-se a conexão de acesso nas unidades de informação. Pois, geralmente, em cada local foram sendo adquiridos gradativamente equipamentos e programas (muitas vezes obtendo-se diferentes versões), e muitas vezes os recursos possuem limitações tais como a falta de memória RAM, espaço no Winchester, recursos multimídia, configurações de vídeo, etc. O presente foco de análise, são os mecanismos de busca e diretórios, devido serem recursos essenciais na recuperação da informação na Web, ou seja, informação textual e online. Procedeu-se a análise de diferentes sites especializados sobre mecanismos de busca e diretórios de pesquisa disponíveis na Web. Sua compilação tem o objetivo de disseminar os recursos, cabe salientar também que não se trata de estudo exaustivo mas de caráter informativo e instrucional. 3 COMO LOCALIZAR A INFORMAÇÃO NA WEBSegundo Rawlins, citado por Franco (1997, p. 62) existem tipos de programas para auxiliar na recuperação de informação: os que procuram, os que organizam e os que selecionam a informação.Existem servidores WWW dedicados a pesquisa, são espécies de enciclopédias organizadas por assuntos, e possibilitam consultas por palavras-chave. O interessante é que estes mecanismos não possuem dados sobre os temas listados, apenas apontam para os endereços onde eles se encontram. Estes servidores são banco de dados dinâmicos e abertos, e seus registros são constantemente atualizados, tanto pelo esquema de busca do próprio sistema, quanto pela informação livremente cadastrada por qualquer usuário (Franco, 1997, p. 63). Conforme publicado pelo Comitê Gestor, a posição do Brasil referente ao número de hosts (servidores), em janeiro de 1999 ocupava o 17° lugar no mundo, com o total de 215.086 hosts. Enquanto nas Américas, encontra-se em 3° lugar (seguindo Estados Unidos com 30.488.565 hosts, e Canadá com 1.119.172 hosts). Isto significa que é necessário saber como localizar a informação nestes hosts. Em termos de Brasil, existe a possibilidade de usar servidores de buscas, tais como o Bookmarks (http://bookmarks.apc.org/) que verifica cada servidor com a terminologia .br. Atualmente este mecanismo cadastrou cerca de 830.000 páginas com a terminologia .br. Para conhecer mais detalhadamente os mecanismos de busca, o
jornalista Sérgio Charlab escreveu a obra Oráculos digitais (http://www.editoras.com/oraculos/),
onde podem ser encontradas as descrições das características e
orientações de como usar alguns dos principais mecanismos de busca e
diretórios de pesquisa na Internet. Com objetivo de apresentar
sucintamente alguns mecanismos de busca e diretórios de pesquisa
existentes no Brasil, foi elaborada a tabela 1 - Diretórios e
mecanismos de busca na WWW brasileira.
Cornella (1999) menciona que o campo das ferramentas de busca está em constante evolução, recomendando que para aprender constantemente sobre o tema pode ser localizado no SearchEngineWatch (http://www.searchenginewatch.com/). Uma excelente fonte de referência sobre mecanismos e diretórios de busca elaborada por Carole Leita (1999), compila sites por categorias de temas específicos, apresenta descrição sobre o que se pode encontrar, estando estruturada por:
3.1 Mecanismos de buscaSegundo Cohen (1999) mecanismo de busca é uma base de dados de arquivos da Internet coletados por um programa de computador (conhecidos como wanderer, crawler, robot, worm, spider). A indexação é realizada nos arquivos coletados, por exemplo, pelo título, texto íntegral, tamanho, URL, entre outros.Os mecanismos de busca, menciona Cohen (1999), são também conhecidos como serviços de busca ou serviços de mecanismos de busca. Isto consiste conforme seus componentes:
3.2 Diretórios de pesquisaUm diretório de pesquisa na Web é uma árvore de assuntos ou um diretório de assuntos, isto é, lista de assuntos organizada em categorias.Ao utilizar diretórios de assuntos, observa-se que existem 2 tipos básicos: acadêmicos e comerciais, onde os interesses podem variar desde o uso intensificado, monitorado, selecionado. Geralmente os diretórios acadêmicos preocupam-se em selecionar links pela qualidade do site. Portanto, o diretório de assuntos é um serviço que oferece uma
coleção de links dos recursos Internet submetidos pelo site,
criadores ou avaliadores e organizados em categorias de assuntos
(áreas específicas). Os diretórios utilizam critérios de seleção
para os links a serem incluídos. Pode-se verificar na Tabela 3
alguns dos critérios adotados pelos diretórios de pesquisa.
Fonte: Baseado no trabalho de Laura Cohen: Checklist of Internet Research TipsCabe mencionar que nenhum diretório de busca tem categorizada todas as informações existentes na Web e, gradativamente surgem novas iniciativas compilando informações em áreas especializadas do conhecimento e direcionados a determinado público-alvo (crianças, pesquisadores, organizações não-governamentais, entre outros).3.3 Diferenças entre diretórios e mecanismo de buscaOs maiores recursos para localizar documentos na Internet, conforme menciona Cohen (1999), são respectivamente os diretórios de assuntos (subject directory) e os mecanismos de busca (search engine) mas é necessário conhecer as diferenças entre ambos. A diferença básica é que os diretórios são compilados por pessoas, enquanto os mecanismos de busca são automatizados.Indexar páginas para obter o máximo em acesso; eis o importante
papel do Webmaster - pessoa responsável pelo planejamento, design e
execução das páginas Web. Portanto, necessita-se conhecer como os
mecanismos de busca recuperam a informação, por exemplo: tamanho,
categoria do spider, o suporte das etiquetas Meta, se reconhece
frames, se é compatível com mapas de imagens, comentários em HTML,
pesquisa URL, etc., uma vez que, o conteúdo da informação
recupera-se pelas diferentes compatibilidades inseridas nos
documentos disponibilizados na Web. 3.4 Ferramentas de MetabuscaOs meta mecanismos de busca realizam pesquisas simultaneamente em diferentes mecanismos de busca. Estes mecanismos não possuem nenhum tipo de bases de dados, ou seja, baseiam-se nos dados de outros mecanismos de busca. Estas ferramentas de pesquisa são utilizados quando se procurar por:
Em termos de Brasil, até o presente momento, foi possível indentificar dois meta mecanismos de busca: MetaMiner e MetaBusca ZAZ. MetaMiner (http://miner.uol.com.br/), estruturado por diferentes categorias, realiza buscas por palavras-chaves nas principais ferramentas de busca nacionais (Achei, Cadê?, Radar UOL, Surf, Zeek) e internacionais (AltaVista, AOLNetFind, Excite, Hotbot, Infoseek, Lycos, Webcrawler e Yahoo!). Os internautas que consultarem o MetaMiner ainda poderão utilizar os serviços do BookMiner, para pesquisar livros em livrarias nacionais e internacionais; CDMiner, para consultar catálogos de CD's em lojas nacionais e internacionais; NewsMiner, para pesquisar notícias nos principais jornais do Brasil; SoftMiner, para procurar software na Internet e CopaMiner, um banco de dados sobre futebol e notícias relacionadas à Copa do Mundo. MetaBusca ZAZ (http://metabusca.zaz.com.br/busca/metabusca/home.htm), possibilita procurar informações na Internet, pessoas (utiliza as bases de dados das listas telefônicas brasileiras), games, livros e CDs. Proporciona ao usuário limitar o tempo de espera de resposta (entre 30 a 180 segundos). No caso de realizar a busca, surge um menu pelo qual o usuário decide quais os mecanismos de busca nacionais (Aonde, Bookmarks, Cadê?, GuiaWeb, Radar UOL e Zeek), internacionais (AltaVista, AOLNetFind, Excite, Hotbot, Infoseek, Magellan e Yahoo!). Possibilita escolher os mecanismos de busca por idiomas - espanhol, alemão, frances, italiano. Para localizar pessoas o MetaBusca permite selecionar os internacionais (AltaVista People Search, Bigfoot.com, ICQ, WhoWhere, Yahoo People Search) e nacionais ( CTMR, Telebahia, Telebrasília, Teleceara, Telegoias, Telemig, Telepar, Telerj, Telesc e CRT). 3.5 Formulação da sintaxe de recuperaçãoÉ muito importante conhecer os princípios da lógica Booleana ao utilizar um mecanismo de busca na Web e, necessita-se também, conhecer quais as estratégias de busca que cada mecanismo permite realizar. Por exemplo, o espaço entre palavras indicam em alguns mecanismos a opção da lógica Booleana OR (ou), enquanto em outros tem como significado AND (e).Entre as técnicas de pesquisa, existem poderosas ferramentas além das palavras-chave ou lógica booleana, para pesquisar na Web sobre informação detalhada e especifica referente aos competidores. Cornella (1999) apresenta uma reflexão sobre o avanço no campo das ferramentas de busca, tais como:
- extensão semântica: onde em certas ocasiões, a busca não se restringe aos termos introduzidos pelo usuário mas se estende a outros sinônimos, a termos com um conteúdo semântico equivalente. Este princípio é utilizado, entre outros, pelo motor semântico (ou conceitual) do Excite (http://www.excite.com/)."
4 CONCLUSÕESConhecer os diferentes aspectos da Internet é essencial para que se possa identificar quais os recursos a serem utilizados na recuperação de determinada informação eletrônica.A utilização de mecanismos e diretórios de busca permitem que o usuário ao formular sua pesquisa possa recuperar diferentes tipos de informação. Cabe lembrar que cada recurso possui limitações, vantagens e desvantagens. Este artigo apresentou apenas uma faceta de recursos que estão sendo desenvolvidos e utilizados na busca de informação eletrônica existente na Internet. Recomenda-se que sejam efetuadas mais investigações sobre os mecanismos e diretórios de busca, principalmente os existentes no Brasil, para facilitar a disseminação e recuperação da informação eletrônica na Web. 5 FONTES DE REFERÊNCIASCHARLAB, Sérgio. Os oráculos digitais. Jornal do Brasil, Caderno Informática, Ciberespaço: 10 set. 1996. URL: http://www.editoras.com/oraculos/index.html (Obtido em 18/05/1999)COHEN, Laura, JACOBSON, Trudi. Evaluating Internet Resources. 1996. URL http://www.albany.edu/library/internet/evaluate.html (Obtido em 25/05/1999) COHEN, Laura. Boolean Searching on the Internet. 1999. URL: http://www.albany.edu/library/internet/boolean.html (Obtido em 25/05/1999) COHEN, Laura. Checklist of Internet Research Tips. Atualizada em abril de 1999. URL: http://www.albany.edu/library/internet/cheklist.html COHEN, Laura. Conducting Research on the Internet. 1999. URL: http://www.albany.edu/library/internet/research.html (Obtido em 25/05/1999) COHEN, Laura. How to Choose a Search Engine or Research Database. 1999. URL: http://www.albany.edu/library/internet/choose.html (Obtido em 23/03/1999) COHEN, Laura. Searching the Internet: Recommended Sites and Search Techniques. 1999. URL: http://www.albany.edu/library/internet/search.html (Obtido em 25/05/1999) COMITE GESTOR. Links de Interesse. URL: http://www.cg.org.br/links.html (Obtido em 08/06/1999) COMITE GESTOR. Posição do Brasil no Mundo. Última modificação 28 de Maio de 1999. URL: http://www.cg.org.br/PosicBRMundo.htm#Posi%C3%A7%C3%A3o (Obtido em 09/06/1999) CORNELLA, Alfons. O avanço das ferramentas de busca. 03/06/1999. INFONOMIA: A informação nas organizações, jun. 1999. (Obtido em 08/06/1999. Originais em espanhol na URL: http://www.extra-net.net/) ELKORDY, Angela. Web Searching, Sleuthing and Sifting: Lesson 2: Web Directories. Copyright © 1998-99. URL: http://www.angelfire.com/in/virtuallibrarian/syllabus.html (última atualização 24/02/1999, obtido em 23/03/1999) FRANCO, Marcelo Araújo. Ensaio sobre as tecnologias digitais da inteligência. Campinas : Papirus, 1997. 111 p. HARTGES, Hans-Dieter. Bibliographischer Werkzeugkasten: SuchMaschinen. URL: http://www.hbz-nrw.de/hbz/toolbox/suchen.htm (última atualização 07.05.1999, obtido em 08/06/1999) LEITA, Carole. Librarian's Index to Internet. URL: http://sunsite.berkeley.edu/InternetIndex/ (Última atualização realizada em 03/05/1999. Obtido em 08/06/1999) LÉVY, Pierre. As tecnologias da inteligência: o futuro do pensamento na era da informática. Rio de Janeiro: Editora 34,1993 (Coleção TRANS) PALDES, Roberto Ávila. O uso da Internet na educação superior de
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